SUNLIGHT és una cadena de joieries, fundada el 1995, que ara inclou 250 botigues a tot el país. Per als compradors, s’organitza el SUNLIGHT Club, els membres del qual reben descomptes, accés a promocions i una targeta de bonificació, en la qual s’acumularan punts per compres.
Per fer-se soci del Club SUNLIGHT i rebre una targeta, el comprador s’ha de registrar: empleneu un formulari de sol·licitud a la caixa de la botiga. En ell, haureu d'indicar dades fiables a la secció "sobre vosaltres mateixos" i contactes per a la comunicació.
Un cop emesa la targeta, el comprador ha de signar-la. Per això, accepta el tractament de dades personals i accepta les regles del programa. La targeta estarà enllaçada amb el número de telèfon indicat al formulari de sol·licitud. S’enviarà un codi a aquest número, que s’haurà d’informar a l’empleat de la botiga. Si més endavant canvia el número de telèfon, el comprador haurà de sol·licitar el registre nou de la targeta.
Un requisit previ per rebre una targeta de bonificació és l’edat del comprador (com a mínim 16 anys). Es poden negar per una de les tres raons següents:
· El client ha infringit les regles de participació al programa;
· El client ha abusat dels privilegis del Club SUNLIGHT;
· El client ha omplert el qüestionari incorrectament o ha introduït dades incorrectes.
I cada client només pot emetre una targeta. Si en compra dues o més, es bloquejaran totes les cartes i es cancel·laran les seves bonificacions.
Un compte de bonificació està vinculat a la targeta. Després que el client compri alguna cosa a la botiga SUNLIGHT, es retornarà el 5% de l'import de la compra a aquest compte. Els punts es transfereixen l'endemà després de la compra. Els podeu utilitzar per pagar amb bonificacions el 10% del valor de les joies. Tanmateix, si un client compra alguna cosa per accions, és a dir, s'ha reduït el preu del producte, no es donen bonificacions per això.
Els punts es calculen a partir del compte 1 bonificació = 1 freqüència. I els podeu passar fins i tot mesos després de la compra. Però si el client no fa servir la targeta durant més d’un any, es cancel·laran totes les seves bonificacions.
SUNLIGHT emet tres tipus de targetes: regal, certificat de regal electrònic i targeta de bonificació recarregable. La targeta regal té un valor nominal d'entre 500 i 50.000 rubles. El seu període de validesa és un any després de la compra; l'import de la targeta es pot utilitzar per pagar una o diverses mercaderies. Un certificat electrònic s’envia per correu electrònic, el seu valor nominal oscil·la entre els 300 i els 30.000 rubles. El certificat és adequat per a compres en línia i, per pagar amb ell a la botiga, cal imprimir-lo. Com es va esmentar, la targeta de bonificació s’emet mitjançant un qüestionari.
Per acumular i utilitzar les bonificacions de la cadena de botigues SUNLIGHT, necessiteu:
1. Comprar béns a SUNLIGHT i presentar una targeta de bonificació a la caixa abans de pagar. Si compreu sense targeta, la bonificació no s’acreditarà.
2. Els bons s’atorguen com a benvinguda a un nou client: 1000 peces. També poden pagar una fracció del cost de les joies.
3. Durant el període de promocions especials, els titulars de la targeta poden obtenir un 70% de descompte en joies. Al catàleg SUNLIGHT, aquests productes promocionals es destaquen en color.
Les bonificacions SUNLIGHT també es poden obtenir mitjançant una aplicació mòbil, que s’ha de descarregar des de la botiga APP. Després del registre, haureu d'activar el descompte i com es donarà 2.000 punts a un nou client per això. Els podeu utilitzar per pagar a la botiga en línia SUNLIGHT. A més, també s’atorguen bonificacions per compres en línia. I per atreure nous clients, el comprador rebrà:
· 250 punts per cada 10 persones que va portar per registrar-se a la sol·licitud;
· 250 punts per la primera compra que farà el referit amic, però només si aquest amic ja ha comprat abans a SUNLIGHT;
· 250 punts per la compra d'un client atret per un import de 1.000 rubles o més, si va comprar una joia un mes després del registre.
I el codi promocional, que ofereix al comprador un 70% de descompte, arriba al número de telèfon indicat pel titular de la targeta al qüestionari. Amb aquest codi, podeu comprar joies en una botiga real o demanar-les en línia.
Per comprovar el saldo de la targeta de bonificació, heu d’anar al vostre compte personal al lloc web oficial o trucar al telèfon directe (8-800-775-2222). La trucada és gratuïta. I la tercera forma és un missatge SMS amb el text 585 al número 2420. Només cal enviar-lo des del número al qual està vinculada la targeta. El cost d’aquest SMS es determina segons les tarifes de l’operador de telefonia mòbil.
Si el comprador ha perdut la targeta de bonificació, ha d’actuar d’aquesta manera:
· Truqueu al número de telèfon de la línia directa SUNLIGHT;
· Després d’això, la targeta quedarà suspesa i haureu d’aconseguir una targeta nova a qualsevol de les botigues Sunlight.
No podeu retirar diners de la targeta de bonificació SUNLIGHT ni transferir-los a cap altra targeta.
